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2018年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为

  • A、愿望竞争者
  • B、一般竞争者
  • C、潜在竞争者
  • D、产品形式竞争者
  • E、品牌竞争者
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“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的

  • A、基础产品
  • B、期望产品
  • C、潜在产品
  • D、延伸产品

简述市场营销管理的流程。

下列属于无差异营销策略优点的是

  • A、有利子分散企业的风险
  • B、降低了市场竞争的激烈程度
  • C、细小市场的顾客需求得到满足
  • D、可以获得成本上的经济性

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